Reklamáció
Je s Vaší zásilkou něco v nepořádku? Postupujte prosím podle bodů níže.
Napište email na adresu info@ezshop.cz , který obsahuje:
- předmět emailu: REKLAMACE - XXXXXXXX (místo X doplňte číslo své objednávky)
- průvodní dopis s popisem závady
- fotky produktu, pokud je poškozený
- kopií nákupního dokladu
- vaší zpětnu adresu
- číslo vašeho bankovního účtu pro případ vrácení peněz
Zboží nezasílejte ihned zpět, vyčkejte na naší odpověď.
Reklamace není možné řešit telefonicky.
V případě, že zasíláte zboží zpět, zašlete ho bez dobírky. Platba Vám bude následně vrácena na účet. Zásilky s dobírkou nebudou přijaty.